Сейчас если прикладывать картинки в редакторе содержимого SD заявки, то они прикладываются в base64 формате. Этот формат замедляет работу браузера и приводит к сбоям системы в процессе обработка содержимого SD заявки.

Возникшие проблемы, которые уже удалось решить: 

1. Очень медленно работал редактор комментариев (решили оптимизацией на UI)
2. Микросервис истории падал с ошибкой OutOfMemory при изменении содержимого SD заявки (решили поднятием лимитов по памяти).

В рамках этой задачи нужно:

1. Заменить редактор содержимого заявки на lexical (в нем вложения прикладываются в документы с типом "Вложение", а в тексте остается просто ссылка).
2. При создании SD заявок в содержимом должны оставаться скриншоты, которые находятся в теле письма (в ходе поиска появления base64 выяснил, что сейчас скриншоты добавляются вручную через старый редактор. Отсюда и появляются base64 картинки).