Некорректная ссылка в уведомлениях с SD

Шаги воспроизведения:

1) создать любой тикет в SD

2) получить уведомление на почту

3) перейти по ссылке из уведомления

ФР

Переходит по ссылке, но потом резко кидает на домашнюю страницу

ОР

перекидывает в целевой тикет

Пример ссылки из уведомления:

https://StandName.ecos24.ru/v2/dashboard?recordRef=emodel/sd-request-type@2d44f134-1873-464a-baee-203c99dc55bd