При добавлении пользователя в группу через новый интерфейс права добавляются частично (например появляется доступ к разделу, но нет доступа к папкам) и через пару минут сбрасываются (группа исчезает).

Пример с прода:

site_office-spb_SiteManager

Шаги:

1. Открыть журнал "Пользователи" journalId=persons&type=JOURNAL
2. Найти запись нужного пользователя
3. Открыть запись журнала на редактирование
4. На форме редактирования найти поле Группы
5. Добавить группу site_office-spb_SiteManager, сохранить

ОР: Пользователю доступен раздел office-spb/documentlibrary, папки с документами

ФР: У пользователя в меню становится доступен раздел office-spb/documentlibrary, папки с документами не отображаются. Через короткий период времени раздел в меню также становится недоступен.

Доп. инфо:

При добавлении пользователя на сайт через старый интерфейс на странице admin-console/groups - все ок

на энтерпрайз воспроизвести нет возможности, так как там отсутствует альфреско