Загрузить изображение для проекта: 'Citeck Community'
  1. Citeck Community
  2. ECOSCOM-5538

Can't change status of ticket

    XMLWordДля печати

Детали задачи

    • Icon: Ошибка Ошибка
    • Решение: Не воспроизводится
    • Icon: High High
    • Community 2024.10
    • Не заполнено
    • Не заполнено
    • Major

    Описание

      При попытке отправить тикет на подтверждение выполнения появляется ошибка "Невозможно перевести на статус "Подтверждение выполнения без указания резолюции". При указании резолюции ошибка сохраняется.

      Шаги воспроизведения:

      1) создать\открыть существующий тикет.

      2) перенести на статус "В работе на первой линии"

      3) перенести на статус "Подтверждение выполнения"

      ОР

      Статус изменён

      ФР

      Появляется ошибка "
      Error: Невозможно перевести заявку в статус 'Подтверждение выполнения' без указания резолюции"

       

      Вложенные файлы

        Активность

          Люди

            denis.rulev@citeck.ru Denis Rulev
            vladimir.shkaraputa@citeck.ru Vladimir Shkaraputa
            Голоса:
            0 Голосовать за эту задачу
            Наблюдатели:
            6 Начать наблюдение за этой задачей

            Даты

              Создано:
              Обновленo:
              Дата решения:

              Учет времени

                Оценка:
                Первоначальная оценка - 1 день, 4 часы
                1d 4h
                Осталось:
                Затраченное время - 1 день, 2 часы Оставшееся время - 2 часы
                2h
                Затрачено:
                Затраченное время - 1 день, 2 часы Оставшееся время - 2 часы
                1d 2h