Детали задачи
-
Ошибка
-
Решение: Не воспроизводится
-
High
-
Не заполнено
-
Не заполнено
-
Major
Описание
При попытке отправить тикет на подтверждение выполнения появляется ошибка "Невозможно перевести на статус "Подтверждение выполнения без указания резолюции". При указании резолюции ошибка сохраняется.
Шаги воспроизведения:
1) создать\открыть существующий тикет.
2) перенести на статус "В работе на первой линии"
3) перенести на статус "Подтверждение выполнения"
ОР
Статус изменён
ФР
Появляется ошибка "
Error: Невозможно перевести заявку в статус 'Подтверждение выполнения' без указания резолюции"