Файлы с расширением .msg открываются с ошибкой кодировки в виджете предпросмотра.

Шаги:

1. Создать любую заявку
2. Прикрепит файл .msg
3. Перейти к виджету предпросмотра

на примере документа https://community.ecos24.ru/v2/dashboard?recordRef=workspace://SpacesStore/116f31b9-2e0d-4f50-b6e8-5c2a78b35a2e

вложение:

КПП .msg

ФР:

ОР: содержимое файла показывается без нарушений кодировки